Ответы на часто задаваемые вопросы от студии дизайна интерьеров pen-house.ru

FAQ

1. 1. Что такое концепт-борд

   — Концепт-борд – это коллаж, в котором отражены стиль, главная идея интерьера, цветовая гамма, формы и текстуры будущего помещения. Составляется он из изображений предметов интерьера и материалов отделки. Без него невозможен ни один дизайн-проект.

2. 2. Сколько помещений входит в стоимость одного заказа?

   — В стоимость одного заказа входит одно помещение. В работу принимаются помещения, предназначенные только для некоммерческих нужд, а также площадью до 30 м²

3. 3. Какова стоимость предоплаты?

   — Перед началом работы над проектом необходимо внести полную стоимость заказа, после чего в вашем личном кабинете создаётся новый заказ. Там же можно будет скачать готовый файл проекта. Уведомление о завершении работы над проектом придёт на указанную вами почту.

4. 4. Работаете ли вы с перепланировками?

   — Перепланировка помещений - это сложный процесс, требующий непосредственного участия, ознакомления с конструкциями здания и согласования. Мы создаем проекты удаленно, поэтому пока не имеем возможности предоставить такую услугу.

5. 5. Что делать, если я хочу сделать ремонт нескольких помещений?

   — Вам нужно оформить несколько заказов в вашем личном кабинете. Один заказ – одно помещение. Наши дизайнеры будут учитывать стилистику вашей квартиры при создании проектов. Такой подход действует, даже если вы решите делать ремонт и заказывать проекты постепенно. Все будет сохранено в истории проектов и учтено в работе

6. 6. Реализация проекта.

   — Это очень важный аспект. Мы можем помочь вам в создании качественного проекта помещения, но качество ремонтных и отделочных работ, сборка и подгонка корпусной мебели зависит от тех специалистов, к которым вы обратитесь. Просим вас, с вниманием отнестись к выбору, и доверить реализацию проекта профессионалам своего дела, с опытом и хорошей репутацией. Мы, в свою очередь, готовы предоставить вам особые условия сотрудничества с нашими торговыми партнёрами.

7. 7. Могу ли я попросить внести правки в готовый проект?

   — Система сбора информации о клиенте и его предпочтениях разработана для того, чтобы минимизировать риски и создать проект, максимально отражающий ваши интересы и пожелания. Но если вы хотите подстраховаться, в пакете «ПРЕМИУМ» мы предусмотрели такую возможность: единовременное внесение коррективов. После получения готового проекта, вам необходимо указать все замечания в одном письме, и наши дизайнеры доработают проект.

8. 8. Как я пойму, где будут располагаться розетки/выключатели и другое?

   — Для решения подобных вопросов наш проект сопровождается комплектом необходимых чертежей (план электрики входит только в пакет «ПРЕМИУМ»), которые можно показывать при заказе ремонтных работ, а также при заказе корпусной мебели. Для подобных работ обязательно приглашайте замерщиков, а также консультируйтесь с ремонтниками, чтобы лишний раз все перепроверить и обезопасить себя от неожиданных поворотов в ремонте.

9. 9. Какой бюджет готовить на ремонт?

   — В нашей анкете создания заказа вы можете указать, какую сумму вы готовы потратить на реализацию проекта. Но помните, что в нашем капиталистическом мире, все имеет свою цену, и от того, сколько вы готовы потратить на ремонт своего жилища, зависит предметное наполнение, а также выбор отделочных материалов для проекта. Сообщите нам сколько вы готовы выделить на ремонт, и мы подберем вам максимально качественный проект в пределах этой суммы. А также составим смету проекта, с указанием цены на предметы интерьера, отделочных материалов, мест продажи и объёмов закупочных материалов.